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8月21日,阿里巴巴正式宣布推出1688工业品品牌站。ABB、3M、德力西、福禄克、SKF、代尔塔、飞利浦、安思尔、史丹利、山特维克、博世、汉高等50余家知名工业品合作品牌高管出席并见证这重要时刻,入驻产品范围涵盖电工器材、电气控制、安全防护、机械五金、仪器仪表、照明工业、精细化学等多种品类工业品。
阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部(CBU)联席总经理汪海表示:工业品品牌站汇集了超过150多家顶级品牌,已成为国内最专业的工业品第一采销平台。阿里巴巴将通过数据赋能持续帮助工业品企业实现商品数字化以及电子化渠道体系完善,助力品牌营销。
切入万亿级市场,1+N模式助力品牌商品数字化
工业品品牌站是1688凭借多年行业运营经验沉淀而打造的专业工业品市场。汇聚全球知名品牌及其授权经销商,让买家可以放心买到品牌正品;体验到符合工业品采购习惯的导购场景,并享受到经销商专业的售前咨询与售后服务;驱动工业品线上采购品牌化、高效化。
同时,1688工业品品牌站依托于阿里集团及庞大的生态合作伙伴,为买家提供账期支付、专用物流等一系列增值服务,助力买家进入品牌正品、型号齐全、现货保障的工业品线上采购2.0。
“我们发现很多品牌在拓展渠道和分销体系的时候,不愿意拓展4-6线城市,也不愿意做传统的线下加盟,因为投入产出比太低。”汪海称,通过工业品品牌站,品牌不仅能避免传统线下渠道压货押款、层层虚报等弊端,还能实现商品数字化和经销商业务线上化。“我们不仅能帮助品牌通过电商逐步实现业务数据化,还能对销售渠道进行有序管控,覆盖更多的增量市场精准触达客户。”
目前传统的工业品采购一直存在品类繁多、非计划性、规格复杂、标准不一致等特点,而这也造成了供应链上下游信息无法及时对称,导致产品寻源成本、采购管理成本较高。但通过1688工业品品牌站,企业一方面能够采购到产品线齐全的海量品牌正品现货,一方面也能得到品牌经销商本地化的服务,保障售后,这使采购效率得到极大的提升。
数据显示,高达82%的工业客户表示会选择通过互联网购买工业用品,工业品市场规模已达万亿级,阿里巴巴此次切入这一市场也可以说恰逢其时。
据了解,除能够享受品牌站高效人-货-场匹配带来的品销产出,品牌企业还能通过1688提供的互联网基础设施技术,自助搭建品牌和授权经销商整体在线的官方B2B交易站点。通过企业品牌站点(1拖N+O2O),帮助品牌商实现品牌规范、后台渠道管理、分销拓展、线上授权及客户关系管理。
推动渠道下沉,提升客户粘度和转化效率
阿里巴巴中国内贸事业部消费品行业总经理陈意明介绍,工业品品牌站不仅能够将品牌的分销渠道、经销商上线运营实现电商化,还能结合线下经销商的服务能力,通过阿里巴巴的渠道覆盖更为广泛的城市。
“工业品品牌站为买家提供了丰富的导购推荐,还支持快速选型,行业专业化展示,根据品牌、规格等筛选快速定位产品。同时,还能为交易双方提供大额支付、融易赊等支付与金融服务,满足客户在不同场景下的需求。除此之外,品牌站还即将上线新功能,将服务网点、服务保障、服务内容数字化,专业服务结构化可视化;提供技术文档、技术方案下载;让工业品买家采购更安心”
ABB电气产品业务部电商业务负责人黄曜对记者表示,传统渠道受制于地理位置、人员配置等因素限制,对于四五线城镇及偏远地区的客户覆盖困难。“ABB的产品线很长,受资金和技术限制,几乎没有一个经销商可以完整覆盖ABB所有产品。而我们在阿里巴巴品牌站的产品数量已超过六万个,很好地解决了这一难题。”黄曜称,通过品牌站不仅增加了客户粘性和转化率,还能有效提升用户满意度。
“与阿里的合作,一方面是看中阿里的流量,通过与平台的合作实现流量的转化,才能提升客户粘度。另一方面,我们虽然在全国覆盖广度达95%,但是深度不够,如何把客户潜在的需求挖掘出来,我们不可能一件件去分析我们销售业务,但是阿里有这样的数据化能力。潜在客户需求挖掘是我们进一步的期望。”黄曜说。
值得一提的是,依托阿里巴巴的大数据分析,品牌不仅能够精准聚焦买家人群,还能在品牌展示、营销推广等方面也能实现供给端与客户的精准匹配。陈意明透露,1688将为品牌提供渠道拓展、关系搭建及管理、高效数字化商品信息建设等一系列工具,从而帮助品牌打通商品供应链渠道数据流,实现各作业环节数字化可视,最大化帮助品牌商、经销商进行管理与决策。提升各链路环节协同效率,并借助数据降低运营成本并提升最终转化。