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12月28日消息,在共享单车、无人货架纷纷留下一地鸡毛之后,社区拼团成为了新的风口。日前,有媒体称,永辉超市已正式开展社区团购业务,主要在深圳、广州等地试水。
永辉超市的社区团购目前正主推一款车厘子单品,两人即可成团,预售团购时间从12月24日持续到1月10日。对团长的基本要求是附近要有永辉超市,系统会给团长生成专属链接。
目前,永辉超市还没有通过官方渠道发布关于社区团购业务的公告及相关信息,该业务尚处于低调的试水期。永辉方面也没有专门开发社区团购小程序或接入永辉生活APP,而是通过第三方系统工具开展业务。
事实上,从2018年4月今日资本领投“兴盛优选”开始,到2018年8月,已经有红杉资本、真格基金、愉悦资本、金沙江创投等多家机构投资,总计超过20亿元资本进入社区团购领域。
同时,社区团购也成为了不少创业者的新目标,诞生了“你我您”“食享会”“阾邻购”等品牌;不少线上平台也开始孵化社区团购项目,如阿里旗下“盒社群”、网易考拉旗下“考拉精选”、美团旗下“松鼠拼拼”等,而上月底,京东也打造了“友家铺子”入局社区团购领域。
因此,社区团购的赛道愈来愈拥挤,竞争激烈程度也可想而知,永辉超市此时入局,就算对生鲜到仓到店有较为成熟的模式,也将迎来不小的挑战。
不过目前社区团购的玩法还是基本相同。即寻找社区团长或店长,通过社区团长或店长利用社交关系组织微信群,来宣传推广产品和运营维护消费者关系。平台利用微信小程序或者APP组建线上商城,消费者自行下单或由团长集中下单之后,平台集中采购,通过当日达或者次日达的形式配送到社区团长、店长的家中,由消费者自提或者团长、店长进行配送。
因此,社区团购也有自身无法克服的弱点。首先社区拼团以微信群为基础的销售方式并不新颖,团长与企业之间关系松散,较难形成竞争壁垒。一个团长可能同时为几个平台工作,这样会导致平台的流量不一定完全掌握在自己手上,所以部分商家开启了淡化团长作用的做法。比如自营社区群,以及采取社区便利店+社群的模式。由于大量的流量被团长掌握着,平台之间互相抢夺团长的博弈会长时间存在,这对商家来说是一个严峻的考验。
其次,由于越来越多的公司加入社区团购大军,小区居民也将会面对越来越多的社区团购平台,消费者对于“物要美价要廉”的心态已经被培养起来了,毫无疑问,只有提供的质优价廉的产品,才是留住客户的重要关键,所以最大的挑战还是在于供应链的完善。
各家社区拼团平台目前大都以生鲜为主营产品,而生鲜供应链的建设一直是整个行业的难题。不过永辉超市此前一直打着生鲜这块招牌,生鲜供应链的难题对它来说或许相对好解。
但值得注意的是,近来永辉超市的生鲜产品率登黑榜。据市场监管总局11日通报的11批次食品不合格情况,永辉超市就“榜上有名”;另据投资者报统计,仅河南省食药监局2018年食品安全监督抽检情况中,对永辉超市的不合格样品点名通告已累计7次。社区团购竞争门槛并不高,如何做到持续不断的为用户提供有质量保证且价格低廉的商品,才是永辉超市入局社区拼团竞争的资本。